Acontece na Visão
Um programa para ajudar os beneficiários a tomar suas decisões
É difícil pensar em um momento pior do que a perda de um ente querido. Tudo parece intransponível e complexo demais, tanto do ponto de vista afetivo quanto prático. Por isso, nessa hora, contar com o apoio de familiares e amigos é fundamental.
A Visão Prev sempre esteve pronta para ajudar os beneficiários de seus participantes no que diz respeito às ações e decisões ligadas ao plano de previdência. Agora, a entidade deu um passo ainda mais estruturado nesse sentido, com o lançamento do programa “Pensando Juntos”.
Quem são os beneficiários?
Os beneficiários são as pessoas que têm direito a receber o benefício de Pensão por Morte em caso de falecimento do participante, conforme as regras de cada plano (clique aqui para saber mais). Quando o beneficiário obtém a concessão do benefício (a pensão), passa a ser denominado “pensionista”. É importante lembrar que, nos planos de Contribuição Definida (Visão Multi, Visão Telefônica, Mais Visão e PreVisão), nenhum valor retorna para a patrocinadora ou fica com a Visão Prev.
Atualmente, temos 505 pensionistas, sendo 86% mulheres e 14% homens, nas seguintes faixas etárias:
| IDADE | % |
| 65+ | 54,0% |
| 60 – 64 | 14,5% |
| 55 – 59 | 8,5% |
| 51 – 54 | 5,2% |
| 45 – 50 | 3,2% |
| 41 – 44 | 1,0% |
| 35 – 40 | 1,0% |
| 25 – 29 | 0,8% |
| 19 – 24 | 6,0% |
| 0 – 18 | 5,8% |
Pensando Juntos
“Em 2021, lançamos o programa Meu Momento, voltado aos participantes em processo de entrada de aposentadoria ou já aposentados, que tem sido muito bem avaliado (clique aqui para saber mais). Resolvemos, então, desenhar um atendimento específico para os beneficiários dos nossos participantes, que merecem uma atenção especial, não apenas pela situação que enfrentam, mas porque muitos deles não possuem familiaridade com o funcionamento de um plano de previdência”, explica Paulina Ferreira Pantalião, diretora de Previdência e Relacionamento.
A ideia de oferecer esse suporte aos futuros pensionistas também já foi abordada em conversas com os próprios participantes dos planos. Nessas interações, foi apontada a preocupação de que seus beneficiários entendam as variáveis envolvidas para que possam fazer escolhas adequadas às suas características e necessidades.
O cuidado com o novo programa começou pela definição do nome. O projeto foi divulgado em primeira mão para os colaboradores da Visão Prev que puderam apresentar suas sugestões de nomes. Foram recebidas mais de 30 opções e, por votação, “Pensando Juntos” foi o selecionado.
De fato, o nome espelha bem o objetivo do programa: contribuir para que os beneficiários possam tomar as melhores decisões, ou seja, refletir junto com eles, entender suas necessidades e auxiliar em suas resoluções dentro do plano.
Como funciona
O Pensando Juntos é um atendimento exclusivo para os beneficiários que estão em processo de solicitação de Pensão por Morte (ou até para quem já usufrui do benefício, os pensionistas). Assim que o pedido é recebido, a área de Seguridade avalia a documentação e avisa o time de Relacionamento que entra em contato para falar sobre o programa e agendar a apresentação presencial, telefônica ou por chamada de vídeo (via Teams).
A equipe montou um roteiro com os principais temas de interesse dos beneficiários, tais como perfis de investimentos, tributação, opção e simulação de renda, entre outros. A previsão é de cerca de uma hora de conversa, mas o tempo pode se estender conforme necessário.
Após o atendimento, é enviado um material personalizado com um resumo de todos os assuntos abordados. Assim, o beneficiário pode revisitar os conteúdos, refletir sobre eventuais dúvidas a serem esclarecidas e iniciar a gestão das variáveis de seu plano de forma mais segura e consciente.
Atenção!
Por mais difícil que seja, esse é um assunto que precisa ser tratado com seus familiares. Eles devem saber sobre o plano, suas escolhas atuais e ouvir suas opiniões a respeito.
Não é uma conversa simples, mas pode fazer muita diferença em um momento doloroso.
Pense nisso: estamos aqui para apoiar vocês!